ОБЩИ УСЛОВИЯ
Тук ще откриете важна информация за поръчки от Mauvè.
1. Сключване на договора:
Просто разглеждането и показването на стоки в онлайн магазина не представлява правнообвързваща оферта, а необвързващ онлайн каталог. При натискането на бутона “Поръчай” клиентите изпращат обвързваща поръчка за стоките в своята пазарна количка. Потвърждението за получаването на поръчката се издава веднага след задаването на поръчката и не съставлява приемане на договора. Ние можем да приемем вашата поръчка чрез изпращането на потвърждение на поръчката по имейл или чрез изпращане на стоките в срок от два дни.
2. Указания за връщане
Право на връщане
Вие имате правото да се откажете от този договор в срок от 14 дни без предоставяне на основание.
Периодът за отказ ще изтече след 14 дни, считано от деня, в който придобиете вие, или трета страна различна от доставчика, посочена от вас, придобие физическо владение на стоките.
За да упражните правото на отказ, трябва да ни уведомите (Мове Студио ООД, ул. Генерал Киселов 23 ет. 3 ап. 5, гр.Варна, имейл: mauvestudioltd@gmail.com) за своето решение да се откажете от този договор (например чрез изпращане на писмо по пощата, на място в студиото или по имейл).
За да спазите крайния срок за отказ, е достатъчно да изпратите своето писмо относно упражняване на правото на отказ преди срокът да е изтекъл.
Последици от отказването
Ако се откажете от този договор, ние следва да възстановим сумата на артикулите не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни информирали за своето решение за отказване от договора. Ще извършим това възстановяване на сумите използвайки същия метод на плащане, който сте използвали вие при първоначалната транзакция освен ако не сте изрично определили друго; при всички случаи вие няма да бъдете таксувани в резултат на възстановяването. Ние можем да забавим възстановяването на вашата сума докато не получим стоките обратно.
Вие трябва да изпратите стоките или да ги предадете на нас или нашият доставчик на превозни услуги без неоснователно забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от деня, в който сте ни известили за своето отказване от договора. Срокът следва да се счита за спазен, ако сте изпратили стоките обратно преди срокът от 14 дни да е изтекъл.
Вие носите отговорност единствено за намаляване на стойността на стоките в резултат на тяхното третиране, което не засяга установяването на тяхното естество, характеристики и функциониране.
3. Изключение на правото на връщане:
Съгласно член 57, ал. 3 и ал. 5 от Закона за защита на потребителите правото на отказ не се прилага при договори за доставка на стоки, които не са предварително произведени, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания, и следва да изтече по-рано за договори за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето.
4. Доставка:
Доставките са практически валидни само за България. Изпращането на стоки се случва само в общи домашни количества като стоките биват изпращани само до крайни потребители.
5. Гаранция :
Ако доставените стоки са дефектни, вие имате право да претендирате гаранционна отговорност. Mauvè не предоставя никакви допълнителни гаранции за дефекти в допълнение на тези, предоставени от закона.
6. Разноски по доставката:
Доставката се калкулира от системата при checkout.
7. Плащане:
Плащането може на практика да бъде извършено чрез, наложен платеж или карта (MasterCard, Maestro и Visa). Не се предлагат отстъпки за определено плащане. Ние запазваме своето право да предложим специфичен метод на заплащане само за желаната доставка, например само методи свързани със съответния кредитен рейтинг с цел обезпечаване на нашия кредитен риск.
Плащане чрез наложен платеж
Плащането за стоките следва да бъде направено при доставянето на пратката в размера посочен на фактурата. В случай на връщане, упоменато в точка 2, връщането се извършва чрез банков превод. Ние запазваме правото си да издадем ваучер в размер на стойността на върнатите стоки, в случай, че не предоставите информация за банкова сметка след повторно запитване от наша страна.
Плащане чрез карта
Вие извършвате плащането на момента при процеса на поръчване като попълвате данните на своята карта. В момента на изпращането, от вашата карта ще бъде изтеглена фактическата сума, като се вземе предвид прилагането на отстъпки или ваучери, ако има такива. Стоки, направени по поръчка или съгласно индивидуални изисквания на потребителя, водят до незабавно теглене от вашата карта на фактическата сума, изчислена след направени намаления, ваучери и т.н.
8. Цени
Нашите цени са в бълграски левове и включват ДДС по закон.
9. Информация за доставчика
Мове Студио ООД
ул. Генерал Киселов 23 ет. 3 ап. 5
гр. Варна
Телефон: +359 88 8866840
ел. поща: mauvestudioltd@gmail.com
ДДС номер: BG206731779